プライバシーと機密保持ポリシー
当社のウェブサイト、https://www.rhielectric.com(以下「当ウェブサイト」)は、お客様のプライバシーの保護に努めます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の Web サイト、アプリケーション、および関連するオンライン活動を含む当社のサービスを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明します。当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、このプライバシー ポリシーに記載されている条件に同意したものとみなされます。私たちの主な目的は、特にエンジニアリング、再生可能エネルギー、製造部門のユーザーに対して、国際的なプライバシー基準に準拠しながら透明性を確保することです。
1. 当社が収集する情報
当社は、サービスを改善し、セキュリティを維持し、お客様のニーズに合わせた関連コンテンツを提供するために、個人データと非個人データの両方を収集します。当社が収集する情報は、次の 2 つのカテゴリに分類されます。
1.1 技術情報
お客様が当社の Web サイトを使用したり、当社のアプリケーションを操作したりすると、次のような特定の技術データが自動的に収集されます。
- IPアドレス
- デバイスのタイプ、モデル、識別子 (IDFV など)
- オペレーティング システムとブラウザの情報 (種類、バージョンなど)
- セッションデータ: タイムゾーン、セッションの開始/終了時刻を含む
- ネットワークのステータス (有線接続か無線接続かなど)
この技術データは、特に信頼性と効率が鍵となる電気自動車 (EV) システム、エネルギー貯蔵、配電などの高性能分野に携わるユーザー向けに、オンライン プラットフォームの機能とパフォーマンスを最適化するのに役立ちます。
1.2 個人情報
当社は、お客様が自発的に提供した場合にのみ個人情報を収集します。通常はサポートをリクエストしたり、お問い合わせをしたりするときです。当社が収集する個人データには次のものが含まれます。
- フルネーム
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号
この情報は、Web サイトの管理、技術サポートの提供、新エネルギー産業向けのカスタム バスバー製造ソリューションなどの当社製品に関する問い合わせへの対応に不可欠です。
2. お客様の情報の使用方法
当社は収集した情報を次の目的で使用します。
- サービスの提供:バスバーやその他の製品に関連する注文処理や顧客サポートを含む、当社のサービスのシームレスな運用を保証します。
- サービスの強化:技術データを使用してパフォーマンスを強化し、EV バッテリー システムや再生可能エネルギー貯蔵ソリューションに関する技術記事やホワイト ペーパーの最適化など、より関連性の高いコンテンツを提供することで、サービスを継続的に改善します。
- サービス通知:当社のウェブサイト、アプリケーション、またはその他のサービスに影響を与える更新、変更、またはメンテナンスについてお知らせします。
- インタラクティブな機能:当社の製品を使用するエンジニアや技術専門家向けにカスタマイズされたリアルタイム コミュニケーションやその他のインタラクティブ ツールを実現します。
- コンプライアンスとセキュリティ:法令順守を確保し、不正行為を防止するための監視活動。特に製造業や国際貿易などの分野で重要です。
3. 情報セキュリティと保管
3.1 データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するために、最先端の暗号化およびセキュリティ プロトコルを実装しています。ただし、完全に確実なシステムはありません。当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、特にバスバーの設計や製造など、知的財産の保護が重要な業界において、データ侵害に対する絶対的な保護を保証することはできません。
3.2 国際的なデータ転送
当社は、お客様の個人データを、データ保護法の異なる国にあるサーバーまたはサードパーティのサービスプロバイダーに転送する場合があります。データを送信することにより、そのような転送に同意したことになります。ただし、当社は、国境を越えたデータ転送が EU ユーザー向けの一般データ保護規則 (GDPR) を含む、関連するプライバシー規制に準拠していることを保証します。
3.3 データの開示
当社は、特定の状況下でお客様の個人データを開示する場合があります。
- 法的遵守:法的義務を遵守するため。
- RHI Electric の保護:特に競争の激しい新エネルギー産業に関連する当社の権利、知的財産、その他の利益を守るため。
- 不正行為の調査:詐欺行為や製品設計における知的財産の侵害など、当社サービスの悪用を調査し、防止するため。
3.4 サービスプロバイダー
当社は信頼できるサードパーティプロバイダーと提携して、分析、支払い処理、カスタマーサポートなどの重要なサービスを実行します。これらのパートナーはお客様のデータにアクセスできる場合がありますが、契約上、当社へのサービスを遂行する目的のみにデータを使用する義務があります。
3.5 サードパーティの Web サイトへのリンク
当社の Web サイトには、再生可能エネルギーおよびバスバー製造部門のエンジニアリング パートナーやサプライヤーなどの外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。 RHI Electric は、これらのサードパーティ Web サイトのプライバシー慣行について責任を負わないことにご注意ください。
4. データの保持と削除
当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り、お客様の個人データを保持します。データが不要になった場合、当社はデータを削除または匿名化するための適切な措置を講じます。たとえば、バスバーの設計に関する問い合わせに関連する技術データは、将来のやり取りを容易にするために一定期間保持される場合がありますが、その後は安全に削除されます。
5. 情報の保護
当社では、ファイアウォール、暗号化、アクセス制御などの業界標準のサイバーセキュリティ対策を採用して、お客様のデータを保護します。ただし、これらの強力な対策にもかかわらず、特に企業秘密の保護が不可欠な工業製造の分野では、完全に安全なオンライン プラットフォームは存在しないことを認識することが重要です。
6.子供用プライバシー
私たちはオンラインでの子供のプライバシーの保護に取り組んでいます。当社のサービスは 14 歳未満の個人を対象としていません。この年齢未満のお子様から個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は直ちにデータを削除する措置を講じます。 14 歳から 18 歳までの未成年者が当社のサービスを使用するには、保護者の同意が必要です。
7. Cookie と追跡技術
当社は、お客様のブラウジング エクスペリエンスを向上させ、カスタマイズされたコンテンツを提供するために、Cookie および同様のテクノロジーを使用します。 Cookie はユーザーの好みを理解するのに役立ち、特にバスバー コンフィギュレーターや EV テクノロジー上のデータ集約型リソースなどの複雑なアプリケーションの場合、サイトのパフォーマンスを最適化するために不可欠です。
当社が使用する Cookie の種類:
- セッションクッキー:シームレスなナビゲーションを実現します。
- 優先クッキー:設定や好みを記憶するため。
- 分析クッキー:Google Analytics などのツールを使用した Web サイトの最適化。サイトのトラフィックを監視し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。新エネルギー分野のエンジニアは、使用パターンに基づいてターゲットを絞ったコンテンツ配信から恩恵を受ける可能性があります。
8. 統計分析と第三者サービス
当社は、ユーザーの行動を追跡し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるために、Google Analytics などの分析サービスを採用しています。これらのサービスは、バスバー技術や新エネルギー ソリューションに関するリソースを求めて当社のサイトを訪問する業界専門家のエクスペリエンスを向上させるために重要なユーザー データを収集および分析する場合があります。
9.機密保持ポリシー
当社が協力するクライアントごとに、特定の要件に基づいて機密保持契約 (NDA) の必要性を評価します。当社は、クライアントが提供したNDAに署名するか、クライアントのニーズに合った機密保持条件を交渉することができます。どのようなアプローチであっても、当社は契約の条件を遵守し、クライアントの明示的な書面による同意がない限り、または法律で義務付けられている場合を除き、機密情報が第三者に開示、使用、漏洩されないことを保証することに全力で取り組んでいます。
バスバー製造業界では—特に先端技術、再生可能エネルギー、電気自動車において—情報セキュリティはプロジェクトの成功に不可欠です。当社は、製品の設計から生産に至るあらゆる段階で、クライアントの知的財産と企業秘密を保護するために厳格な内部統制を実施しています。 RHI Electric は、クライアントの法的権利を保護し、プロジェクトの円滑な実行を確保するために、最高の機密保持基準に取り組んでいます。
10。サポート
このプライバシー ポリシーに関してご質問や懸念がある場合、またはデータの管理についてサポートが必要な場合は、次のいずれかのチャネルを通じてお問い合わせください。
- 電子メール: rhi@rhielectric.com
- 電話:0577-61988777
- Webサイト:お問い合わせページ
11。このプライバシーの更新ポリシー
当社は、このプライバシー ポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合はこのページに掲載されますので、定期的に確認することをお勧めします。更新は投稿後すぐに有効になります。
当社のサービスを引き続き使用することにより、このプライバシー ポリシーの改訂された条項に同意したものとみなされます。